গাউছিয়া সাইকেল-এর ওয়েবসাইট (https://gawsiacycle.com/) ব্যবহার করার জন্য আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন। অনুগ্রহ করে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ব্যবহার করতে হবে। সাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে, আপনার দেওয়া সকল তথ্য সঠিক এবং নির্ভুল।
২. পণ্য ও মূল্য তালিকা
-
আমরা ওয়েবসাইটে পণ্যের সঠিক বিবরণ ও মূল্য প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো পণ্যের তথ্য বা মূল্যে ভুল থাকলে, গাউছিয়া সাইকেল যেকোনো সময় তা সংশোধনের অধিকার রাখে।
-
পণ্য স্টকে থাকা সাপেক্ষে অর্ডার গ্রহণ করা হয়। কোনো কারণে পণ্য স্টক আউট হয়ে গেলে আমরা অর্ডারটি বাতিল করার এবং আপনাকে জানানোর অধিকার রাখি।
-
প্রি-অর্ডার বা স্পেশাল অফারের ক্ষেত্রে শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে।
৩. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিলকরণ
-
অর্ডার করার পর আমাদের পক্ষ থেকে সেটি নিশ্চিত (Confirm) না করা পর্যন্ত তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে না।
-
কোনো অনিবার্য কারণে (যেমন: ভুল মূল্য, স্টকের অভাব বা ডেলিভারি জটিলতা) গাউছিয়া সাইকেল যেকোনো অর্ডার বাতিল করার পূর্ণ ক্ষমতা রাখে।
-
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর গ্রাহক চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা বাতিল করতে পারবেন, তবে পণ্য কুরিয়ারে হস্তান্তরের পর তা বাতিলযোগ্য নয়।
৪. পেমেন্ট বা মূল্য পরিশোধ
-
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং বিভিন্ন অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, কার্ড ইত্যাদি) সমর্থন করি।
-
অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পার্টনারদের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে। কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হলে বা রিফান্ড সংক্রান্ত জটিলতায় আমরা সংশ্লিষ্ট গেটওয়ের সাহায্য নিয়ে সমাধান করব।
৫. শিপিং ও ডেলিভারি
-
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সম্ভাব্য ডেলিভারি সময় আপনাকে জানানো হবে। সাধারণত ঢাকা ও এর আশেপাশে ২-৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
-
প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সার্ভিসের সমস্যার কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
-
পণ্য হাতে পাওয়ার সময় যদি কোনো ত্রুটি (Damage) বা ভুল পণ্য দেখা যায়, তবে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
-
পণ্য অব্যবহৃত এবং অক্ষত অবস্থায় থাকলে আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী তা ফেরত বা পরিবর্তন করা সম্ভব।
-
রিফান্ডের ক্ষেত্রে মাধ্যমভেদে ৭-১০ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
৭. মেধা সম্পদ (Intellectual Property)
এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট (টেক্সট, ছবি, লোগো, ডিজাইন) গাউছিয়া সাইকেল-এর নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো তথ্য বা ছবি বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৮. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা
ব্যবহারকারীর ভুল তথ্য প্রদান বা ওয়েবসাইটের অপব্যবহারের ফলে কোনো ক্ষতি হলে তার জন্য কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না। এছাড়াও কুরিয়ার সার্ভিস দ্বারা পণ্য পরিবহনের সময় কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে আমরা কুরিয়ার কোম্পানির সাথে সমন্বয় করে সমাধান করব।
৯. আইন ও বিচারব্যবস্থা
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিবাদ দেখা দিলে তা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বা বাংলাদেশের প্রচলিত আদালতের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন
গাউছিয়া সাইকেল যেকোনো সময় কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর সাইটটি ব্যবহার করা মানেই আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন।
যোগাযোগ:
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
-
ওয়েবসাইট: https://gawsiacycle.com/
-
ইমেইল: contact@gawsiacycle.com
-
ফোন: +880 1740-966326